Гарантия

Гарантийный период - срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Чайный клуб PROCHAY обязуется устранить недостатки в оговоренный гарантийный срок, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации:

• гарантийные обязательства чайного клуба PROCHAY наступают с момента передачи товара покупателю;
• гарантийные обязательства чайного клуба PROCHAY распространяются исключительно на непродовольственные товары;
• гарантийный срок на каждый отдельный вид товара указан в характеристиках товара.

Гарантийные обязательства чайного клуба PROCHAY включают в себя:

• устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
• обмен на аналогичный товар без доплаты;
• обмен на похожий товар с доплатой;
• возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.